從產品的研發立項開始,到產品的設計、生產、上市以及安裝維修全生命周期中,美諾瓦醫療始終秉承“一切為人民健康服務”的使命,竭盡所能把精力投入到數字醫學影像領域,以匠人匠心鑄就每一款產品,為客戶創造高品質產品和提供可持續性服務。
24小時365天全天候服務,維修網點覆蓋全球范圍,有專業工程師團隊隨時待命,提供原廠一站式服務,終身技術支持。
遵守法律、法規、規章、強制性標準和醫療器械生產質量管理規范,保證醫療器械生產全過程信息真實、準確、完整和可追溯。
為客戶提供必要的遠程支持和現場技術支持;并在原有設備上提供新技術平臺迭代,幫助客戶開展臨床應用新業務。
建立客戶售后服務檔案,長期為其提供技術咨詢、現場支持服務及質量保障跟蹤服務,定期對設備進行巡查或檢修服務。